Ε.Τ.Ε Phone Banking
01/11/2008
Η Διάλογος διαθέτει λύσεις αναγνώρισης φωνής για το σύστημα Phone Banking της Ε.Τ.Ε.
Η Εθνική Τράπεζα υλοποίησε την αυτοματοποίηση του τηλεφωνικού της κέντρου αξιοποιώντας την τεχνογνωσία της Διάλογος A.E και την τεχνολογία αναγνώρισης φωνής της Nuance. Η Διάλογος A.E ανέπτυξε φωνητικές εφαρμογές συναλλαγών και ενημέρωσης ώστε οι πελάτες της Εθνικής Τράπεζας να μπορούν να εξυπηρετούνται γρήγορα και αυτόματα.